রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট থেকে শুরু করে আপনার লগইন শংসাপত্র পর্যন্ত…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিঙ্কঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ut99 গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানায়।

ইমেইল অনুরোধ

support@ut99-তে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিস্তারিত বর্ণনা সহ। ডেটা মুছে ফেলার এবং অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে সবচেয়ে ভালো কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। ডেটা ডাউনলোড, আপডেট এবং মুছে ফেলার বিকল্প সেখানে পাবেন।

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

নিরাপত্তা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

ut99 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট এবং ওয়ালেট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পূর্ণ ফর্মে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অবস্থা রেকর্ড করা হয়, যা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। বেশিরভাগ কুকি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পরে মুছে যায়; কিছু ১২ মাস পর্যন্ত থাকে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস পর্যন্ত ধারণ করা হয়; তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@ut99-তে আমাদের লিখুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা ut99 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা ১২ মাস পর্যন্ত আপনার ডেটা অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। এই সময়ের পর সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। জালিয়াতি বা আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না এবং ঐতিহাসিক লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে সংরক্ষণ করে। আমরা লেনদেন জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি লগইনে সমস্যা হতে পারে।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানিকে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো শেয়ার করা হয় না।

কমপক্ষে ১৫ অক্ষর ব্যবহার করুন; বড় এবং ছোট হরফ, সংখ্যা এবং চিহ্ন মিশ্রিত করুন। কখনও আপনার জন্ম তারিখ বা ফোন নম্বর ব্যবহার করবেন না। প্রতি তিন মাসে পাসওয়ার্ড বদলান। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না, এমনকি ut99 সহায়তা দলেও না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে, ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিক বা কয়েক দিন সময় নিতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@ut99-তে লিখুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করবে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করবে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন ভবিষ্যতের জন্য।