রেফারেন্স

ut99 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের খেলা—সব কিছুর নিয়ম এখানে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন, এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তাপেমেন্ট নিয়মখেলার শর্তাবলীআপনার তথ্য সুরক্ষা
ut99 ut99 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল
অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়িত্ব

ut99 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য দিতে সম্মত হন। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য, অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। আপনার পাসওয়ার্ড নিজের কাছে রাখুন…

ut99 mobile gaming
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
লগইন সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
জমা এবং উত্তোলন

বাংলাদেশের পেমেন্ট রাস্তায় আপনার টাকা

ut99 তে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন। সবকিছু দ্রুত এবং নিরাপদ। যখন আপনি জমা দেন তখন আপনার টাকা সাথে সাথে আপনার ওয়ালেটে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই…

bKash দিয়ে জমা
Nagad এবং Rocket
উত্তোলনের নিয়ম
ut99 mobile gaming
খেলার নিয়মকানুন

ut99 এ খেলার সময় কী মেনে চলতে হয়

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক—প্রতিটি খেলার আলাদা নিয়ম আছে। আপনি যখন কোনো গেম খেলেন তখন আপনি ওই গেমের নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হন। কোনো প্রোভাইডার (যারা গেম বানায়) থেকে আমরা শুনি…

রাউন্ড এবং সিদ্ধান্ত
স্পোর্টস বেট এবং মার্কেট
টেকনিক্যাল সমস্যা
ut99 mobile gaming
আমাদের সাথে যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় সাপোর্ট পান

ut99 এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা ফোনে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে সিলেট—সারা দেশের খেলোয়াড়দের আমরা বাংলায় সেবা দিই। আপনার সমস্যার সমাধান আমাদের প্রথম লক্ষ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ut99 এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের এজেন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব বিষয়ে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ut99 এ লিখুন। আপনার বিস্তারিত সমস্যা বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ফোন সাপোর্ট

মোবাইল হোম স্ক্রিনে আমাদের হেল্পলাইন নম্বর আছে। সেখানে কল করুন এবং বাংলায় কথা বলুন। দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে কথা পাবেন।

আপনার বিশ্বাস রক্ষা করা

ut99 কীভাবে আপনার তথ্য এবং অর্থ রক্ষা করে

আমরা জানি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পয়সা নিয়ে সতর্ক থাকেন। তাই আমরা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, সব লেনদেন যাচাই করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য বুঝতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে বন্ধ করা পর্যন্ত সব ডেটা ut99 এর সার্ভারে রক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরে তিন বছর আমরা আইনি কারণে তথ্য রাখি।

লেনদেনের রেকর্ড

প্রতিটি জমা, উত্তোলন, এবং খেলার বিস্তারিত আপনার হিসাবে লেখা থাকে। যেকোনো সময় দেখুন বা সাপোর্টে চান।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলার অধিকার আছে। সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার চাহিদা জানান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ বুঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি

ut99 এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি ut99 এ পড়ুন। আমরা সেখানে বিস্তারিত বলেছি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে আমরা ut99 এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরো জানতে চান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে বসে থাকলে এবং ১৮ বছরের বেশি বয়স হলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইনের সাথে মিল রেখে খুলুন। ফোন নম্বর এবং নাম যাচাই করতে হবে।

ut99 এ প্রতিটি লেনদেনের জন্য কম পক্ষে ১০০ টাকা জমা দিতে পারেন। বেশির পক্ষে কত তা আপনার bKash অ্যাকাউন্টের সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক চাপুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে ওটিপি পাবেন। ওটিপি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না, একজন ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা পেলে আমরা সেগুলো বন্ধ করে দেব এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

না, খেলার টাকা হারানো আর জেতা স্বাভাবিক ব্যাপার। এটি শর্তাবলীর অংশ। তবে যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হয় তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তার কারণে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট তালাবন্দি করি। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং জানুন কেন এটি হয়েছে। প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আনলক করব।

না, আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্যকোনো তথ্য আমরা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি কারণে বা আপনার অনুমতিতে শেয়ার করি। সাপোর্টে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করুন।